Regulamin kliniki

Regulamin określa zasady korzystania z usług stomatologicznych, konsultacyjnych, diagnostycznych i organizacyjnych świadczonych przez ATMOSFERA DENTAL CLINIC sp. z o.o. z siedzibą przy Alei Wilanowskiej 9A / U2, 02-765 Warszawa, KRS 0001189951, NIP 9512628195, REGON 542516480, dalej jako „Klinika”.

Regulamin ma zastosowanie do pacjentów, przedstawicieli ustawowych pacjentów, osób działających w ich imieniu oraz osób kontaktujących się z Kliniką w celu umówienia wizyty, uzyskania informacji lub skorzystania z formularza kontaktowego udostępnionego na stronie internetowej.

Wizyty mogą być umawiane telefonicznie, mailowo, przez formularz kontaktowy na stronie albo osobiście w godzinach pracy Kliniki. Przesłanie formularza oznacza zgłoszenie chęci kontaktu albo rezerwacji i może wymagać dodatkowego potwierdzenia przez Klinikę.

Klinika może kontaktować się z pacjentem w celu potwierdzenia terminu, doprecyzowania zakresu wizyty, przekazania zaleceń organizacyjnych lub poinformowania o dokumentach potrzebnych przed konsultacją czy zabiegiem.

Jeżeli pacjent nie może stawić się na wizytę, powinien możliwie jak najszybciej odwołać lub przełożyć termin telefonicznie albo mailowo. W przypadku wizyt zabiegowych, wieloetapowych lub wymagających zarezerwowania dłuższego czasu pracy zespołu Klinika może indywidualnie ustalać zasady potwierdzenia, przedpłaty albo późnego odwołania.

Klinika zastrzega sobie prawo do zmiany terminu wizyty z przyczyn organizacyjnych, medycznych lub losowych, przy jednoczesnym zaproponowaniu pacjentowi nowego, możliwie najbliższego terminu.

Pacjent jest zobowiązany do podawania prawdziwych i aktualnych informacji dotyczących swojego stanu zdrowia, przebytych chorób, przyjmowanych leków, uczuleń oraz innych okoliczności, które mogą mieć znaczenie dla bezpieczeństwa diagnostyki i leczenia.

Pacjent powinien stosować się do zaleceń lekarza przed zabiegiem i po zabiegu, a w razie wątpliwości niezwłocznie kontaktować się z Kliniką. Informacje publikowane na stronie, w tym zalecenia pozabiegowe, mają charakter pomocniczy i nie zastępują indywidualnych zaleceń przekazanych podczas leczenia.

Aktualne ceny świadczeń prezentowane są informacyjnie na stronie internetowej albo są ustalane indywidualnie po konsultacji i planie leczenia. Ostateczny koszt leczenia może zależeć od zakresu świadczeń, wyników diagnostyki oraz zmian koniecznych z medycznego punktu widzenia.

Klinika wydaje dokumenty wymagane przepisami prawa, w tym dokumenty potwierdzające wykonane świadczenia i rozliczenia, zgodnie z obowiązującymi zasadami księgowymi, podatkowymi i medycznymi.

Zasady przetwarzania danych osobowych, informacje o formularzu kontaktowym, komunikacji mailowej, mapach i plikach cookies opisane są w Polityce prywatności oraz Polityce cookies dostępnych na stronie internetowej Kliniki.

Kontakt drogą elektroniczną i przez formularze powinien dotyczyć spraw związanych z rejestracją, organizacją wizyt albo pytaniami o ofertę. Pacjent nie powinien przesyłać szerszego zakresu danych medycznych, niż jest to niezbędne do obsługi zgłoszenia.

Klinika dokłada należytej staranności, aby informacje publikowane na stronie były aktualne, rzetelne i przydatne, jednak treści zamieszczone na stronie mają charakter informacyjny i nie stanowią porady medycznej, oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani gwarancji osiągnięcia identycznego efektu leczenia u każdego pacjenta.

Klinika może czasowo ograniczyć dostęp do strony lub wybranych funkcjonalności z powodów technicznych, bezpieczeństwa, aktualizacji albo prac serwisowych.

Pytania organizacyjne, uwagi dotyczące działania strony oraz zgłoszenia związane z wizytami można kierować telefonicznie pod numer +48 664 242 142 lub mailowo na adres mickiewiczclinic@gmail.com, o ile dla danej sprawy nie wskazano innego kanału kontaktu.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania strony lub obsługi zgłoszeń elektronicznych będą rozpatrywane w rozsądnym terminie, z uwzględnieniem charakteru sprawy i zakresu niezbędnych wyjaśnień.

Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie internetowej. Klinika może go zmieniać, jeżeli będzie to konieczne z przyczyn prawnych, organizacyjnych, technologicznych albo związanych ze zmianą zakresu usług i sposobu rejestracji. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna na stronie.