Правілы клінікі

Правілы вызначаюць прынцыпы карыстання стаматалагічнымі, кансультацыйнымі, дыягнастычнымі і арганізацыйнымі паслугамі, якія аказвае ATMOSFERA DENTAL CLINIC sp. z o.o. з месцазнаходжаннем па адрасе Aleja Wilanowska 9A / U2, 02-765 Warszawa, KRS 0001189951, NIP 9512628195, REGON 542516480, далей — «Клініка».

Правілы распаўсюджваюцца на пацыентаў, законных прадстаўнікоў пацыентаў, асоб, якія дзейнічаюць ад іх імя, а таксама на асоб, якія звяртаюцца ў Клініку, каб запісацца на візіт, атрымаць інфармацыю або скарыстацца кантактнай формай на сайце.

Запісацца на візіт можна па тэлефоне, па электроннай пошце, праз кантактную форму на сайце або асабіста ў гадзіны працы Клінікі. Адпраўка формы азначае запыт на сувязь або браніраванне і можа патрабаваць дадатковага пацвярджэння з боку Клінікі.

Клініка можа звязвацца з пацыентам, каб пацвердзіць дату візіту, удакладніць яго аб’ём, перадаць арганізацыйныя рэкамендацыі або паведаміць пра дакументы, патрэбныя перад кансультацыяй ці працэдурай.

Калі пацыент не можа прыйсці на візіт, яму варта як мага хутчэй адмяніць або перанесці яго па тэлефоне ці па электроннай пошце. Для візітаў з працэдурамі, шматэтапных візітаў або такіх, што патрабуюць браніравання больш працяглага часу працы каманды, Клініка можа індывідуальна ўстанаўліваць правілы пацвярджэння, перадаплаты або позняй адмены.

Клініка пакідае за сабой права змяніць дату візіту па арганізацыйных, медыцынскіх або непрадбачаных прычынах, адначасова прапанаваўшы пацыенту новую, як мага бліжэйшую дату.

Пацыент абавязаны прадастаўляць праўдзівую і актуальную інфармацыю пра стан свайго здароўя, перанесеныя захворванні, лекі, якія ён прымае, алергіі і іншыя акалічнасці, што могуць мець значэнне для бяспекі дыягностыкі і лячэння.

Пацыент павінен выконваць рэкамендацыі лекара да і пасля працэдуры, а ў выпадку сумневаў — неадкладна звязацца з Клінікай. Інфармацыя, апублікаваная на сайце, у тым ліку рэкамендацыі пасля працэдур, мае дапаможны характар і не замяняе індывідуальных рэкамендацый, дадзеных падчас лячэння.

Актуальныя цэны на паслугі прыведзены на сайце ў інфармацыйных мэтах або ўстанаўліваюцца індывідуальна пасля кансультацыі і складання плана лячэння. Канчатковы кошт лячэння можа залежаць ад аб’ёму паслуг, вынікаў дыягностыкі і змен, неабходных з медыцынскага пункту гледжання.

Клініка выдае дакументы, якіх патрабуе заканадаўства, у тым ліку дакументы, што пацвярджаюць аказаныя паслугі і разлікі, у адпаведнасці з дзеючымі бухгалтарскімі, падатковымі і медыцынскімі правіламі.

Правілы апрацоўкі персанальных даных, інфармацыя пра кантактную форму, перапіску па электроннай пошце, карты і файлы cookies апісаны ў Палітыцы канфідэнцыйнасці і Палітыцы cookies, даступных на сайце Клінікі.

Звароты па электроннай пошце і праз формы павінны тычыцца рэгістрацыі, арганізацыі візітаў або пытанняў пра паслугі. Пацыенту не варта дасылаць больш медыцынскіх даных, чым патрэбна для апрацоўкі звароту.

Клініка прыкладае належныя намаганні, каб інфармацыя на сайце была актуальнай, дакладнай і карыснай, аднак матэрыялы, размешчаныя на сайце, маюць інфармацыйны характар і не з’яўляюцца медыцынскай кансультацыяй, афертай у разуменні Грамадзянскага кодэкса Польшчы (Kodeks cywilny) або гарантыяй дасягнення аднолькавага выніку лячэння ў кожнага пацыента.

Клініка можа часова абмежаваць доступ да сайта або асобных яго функцый па тэхнічных прычынах, з меркаванняў бяспекі, з-за абнаўлення або сэрвісных работ.

Арганізацыйныя пытанні, заўвагі пра працу сайта і звароты, звязаныя з візітамі, можна накіроўваць па тэлефоне +48 664 242 142 або па электроннай пошце mickiewiczclinic@gmail.com, калі для канкрэтнага пытання не ўказаны іншы канал сувязі.

Скаргі на працу сайта або на апрацоўку электронных зваротаў разглядаюцца ў разумны тэрмін з улікам характару справы і аб’ёму неабходных тлумачэнняў.

Правілы дзейнічаюць з дня іх публікацыі на сайце. Клініка можа змяняць іх, калі гэта неабходна па прававых, арганізацыйных ці тэхналагічных прычынах або ў сувязі са зменай пераліку паслуг і спосабу рэгістрацыі. Актуальная версія правілаў заўсёды даступная на сайце.