Правила клиники

Регламент определяет правила пользования стоматологическими, консультационными, диагностическими и организационными услугами, предоставляемыми ATMOSFERA DENTAL CLINIC sp. z o.o., зарегистрированной по адресу Aleja Wilanowska 9A / U2, 02-765 Warszawa, KRS 0001189951, NIP 9512628195, REGON 542516480, далее — «Клиника».

Регламент применяется к пациентам, законным представителям пациентов, лицам, действующим от их имени, а также лицам, связывающимся с Клиникой для записи на приём, получения информации или использования контактной формы на сайте.

Визиты могут записываться по телефону, e-mail, через контактную форму на сайте или лично в часы работы Клиники. Отправка формы означает желание связаться с Клиникой или забронировать приём и может требовать дополнительного подтверждения со стороны Клиники.

Клиника может связаться с пациентом для подтверждения времени приёма, уточнения объёма визита, передачи организационных рекомендаций или информирования о документах, необходимых перед консультацией или процедурой.

Если пациент не может прийти на визит, он должен как можно скорее отменить или перенести его по телефону или e-mail. В случае процедурных, многоэтапных визитов или визитов, требующих более длительного времени команды, Клиника может индивидуально определять правила подтверждения, предоплаты или поздней отмены.

Клиника оставляет за собой право изменить дату визита по организационным, медицинским или случайным причинам, одновременно предложив пациенту новый, максимально близкий срок.

Пациент обязан предоставлять правдивую и актуальную информацию о своём состоянии здоровья, перенесённых заболеваниях, принимаемых лекарствах, аллергиях и других обстоятельствах, которые могут иметь значение для безопасности диагностики и лечения.

Пациент должен соблюдать рекомендации врача до и после процедуры, а в случае сомнений незамедлительно связываться с Клиникой. Информация, опубликованная на сайте, включая послеоперационные рекомендации, носит вспомогательный характер и не заменяет индивидуальных рекомендаций, переданных во время лечения.

Актуальные цены на услуги представлены на сайте в информационных целях либо определяются индивидуально после консультации и плана лечения. Итоговая стоимость лечения может зависеть от объёма услуг, результатов диагностики и изменений, необходимых с медицинской точки зрения.

Клиника выдаёт документы, требуемые законодательством, включая документы, подтверждающие выполненные услуги и расчёты, в соответствии с действующими бухгалтерскими, налоговыми и медицинскими правилами.

Правила обработки персональных данных, информация о контактной форме, e-mail-коммуникации, картах и cookies описаны в Политике конфиденциальности и Политике cookies, доступных на сайте Клиники.

Электронная связь и формы должны касаться вопросов регистрации, организации визитов или вопросов по предложению. Пациент не должен отправлять более широкий объём медицинских данных, чем это необходимо для обработки обращения.

Клиника прилагает должную заботу, чтобы информация, опубликованная на сайте, была актуальной, достоверной и полезной. Однако содержание сайта носит исключительно информационный характер и не является медицинской консультацией, офертой в смысле Гражданского кодекса или гарантией достижения одинакового результата лечения у каждого пациента.

Клиника может временно ограничить доступ к сайту или отдельным функциям по техническим причинам, причинам безопасности, обновления или сервисных работ.

Организационные вопросы, замечания по работе сайта и обращения, связанные с визитами, можно направлять по телефону +48 664 242 142 или по e-mail mickiewiczclinic@gmail.com, если для конкретного вопроса не указан другой канал связи.

Жалобы, касающиеся работы сайта или обработки электронных обращений, рассматриваются в разумный срок с учётом характера вопроса и объёма необходимых разъяснений.

Регламент действует со дня публикации на сайте. Клиника может изменять его, если это потребуется по правовым, организационным, технологическим причинам или в связи с изменением объёма услуг и способа записи. Актуальная версия регламента всегда доступна на сайте.